12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Aidat Ekstrelerini Göndermiyor!

Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı kullanmaktayım. Daha önce ödemiş olduğum kart aidatlarının bulunduğu ekstreleri kendilerinden e-mail adresime gönderilmesini istedim. İlk olarak telefondan ulaştım derdimi anlatınca sistemin bakımda olduğunu daha sonra aramamı söylediler.

Birkaç gün sonra aradığımda görevli bayana isteğimi anlattım oda gerekli bilgileri benden alıp 3 iş günü içerisinde bana mailin gönderileceğini söyledi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde mail atmadılar.

Onun üzerine Yapı Kredi'nin online yardım kısmından ulaşıp sorunumu anlattım oradan da tamam dendi ama bir sonuç çıkmadı! Hayır, Yapı Kredi Bankası gibi bir bankanın böyle bir tutum göstermesi anlamsız ve yakışmadı!

Göksel 73 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön