Yapı Kredi Bankası Agresif Müşteri Temsilcisi!

Sibel D. |

Bir kaç dakika önce Yapı Kredi Bankası'ndan gecikmiş borcum ile ilgili arandım. Bilgim olduğunu ve en kısa sürede ödeyeceğimi söyledim kesin bir zaman veremiyorum dedim. Bana neden ödeyemiyorsunuz bir sorun mu var şeklinde abuk subuk bir soru yöneltildi. Ve müşteri temsilcisi çocuk azarlar şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Eğer bir çözüm üretilmez ise buna daha ileri boyutlara taşıyacağım bu olayı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    13:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü