Yapı Kredi Bankası Adios Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıttılar!

Ceren D. |

Yapı Kredi Bankası'nın Adios kredi kartını kullanıyorum. Her sene yıllık aidat bedeli yolluyorlar. Bu ay gene bu bedeli kartıma yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim ama oralı bile olmadılar. Kartımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceren D.
    18 Mart
    09:37

    müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. aylık şu kadar harcama yaparsanız paranızı iade ederiz diyorlar. niye böyle bir şeyi kabul edeyim ki? ihtiyacım oldukça kullanıyorum zaten.

  • 18 Mart
    09:14

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.