14 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Adios Karta Adios Deme Vakti Geldi.

Yapı Kredi Bankası Adios kartımla Air Malezya web sitesi üzerinden iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. Kartıma tutar yansıtılırken kur dönüşümünde fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 3.730 TL'ye karşılık getirilen işlemin karşılığında puan yansıtılmadığını da fark ettim. Bunun üzerine bankayı aradığımda beni telde 5 dk beklettikten sonra dövizi dönüştürürken Merkez Bankası kuru üzerinden %3 fazla aldıklarını açıklamasını yaptılar. Puanla ilgili de ertesi gün arayıp Ağustos 2014 te yapılan değişiklikle üye işyeri olmayan yerlerdeki alışverişlerden puan yansıtılmadığını söylediler. Bu açıklamalar beni tatmin etmedi. World lounge da kapanmışsa bu karta adios deme vakti gelmiştir.

Suzan 586 Okunma

Cevaplar

  • Suzan 14 Ocak 2015

    Kur ile ilgili aynı söylemi takrarladılar. Bu çözüm değil.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön