26 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Adıma Gelen Reklam SMS'leri Başka Arkadaşıma Gidiyor!

Kredi kartım ile ilgili kampanya smsleri soyismim verilerek bir arkadaşıma gönderiliyor. Yalnızca bir kez müşteri hizmetlerini arkadaşımın telefonuyla aradım ve telefon bilgimi güncellemediğim halde bu telefon numarası öncelikle internet bankacılığı sayfasında gönderi bilgilerime eklenmişti sildirmek için bir hayli uğraştım ve banka şubesine giderek sildirdim.

Ancak silinen numaraya hala sms gönderilmeye devam ediyor. bilgim dışında hesabıma banka tarafından eklenen numaralar ve bilgilerimin başkalarıyla paylaşımı yanlıştır. kanuna aykırı ve suçtur. Bu ve buna benzer bir çok saçma banka uygulaması mevcuttur.

Metin 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön