13 Mart 2014

Yapı Kredi Bankası 90 TL Kart Aidatı Kesti!

5 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın Kredi Kartını kullanmaktayım. Aynı zamanda Kredi Hesabımda var. Son gelen ekstremde 30 tl bir 60 tl bir olmak üzere toplamda 90 tl yıllık üyelik aidatı kestiler. Duruma itiraz etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Genel Müdürlüğe dilekçe faksladım herhangi bir dönüş olmadı. Kartımı iptal ettirmek istiyorum dedim neden diye sormadan anında kullanıma kapattılar. Anlaşılan o ki Yapı Kredi Bankası'nın müşteriye ihtiyacı yok. Kartın borcunu ödedim ve kapattırdım ama bankanın müşteri hizmetleri arayıp ta neden kapattınız şöyle yardımcı olalım böyle yapalım demediler.

Normalde kart kapatsanız banka arka arkaya arar ama bunlar tok satıcı anlaşılan.

M 75 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön