24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası 75 TL Puan Yatmadı!

Hepsiburada'dan 1-30 Eylül tarihleri arasında 500 TL ve üzeri alışverişte 75 TL puan kampanyasına katıldım. 529 TL'lik alışveriş yaptım fakat ellerinde olmayan bir ürün için 1 Ekim tarihinde tarafıma 62 TL'lik geri ödeme yapıldı. (Siparişimi iptal etmedim). Bu yüzden kazandığım 75 TL puanı hesabıma yatırılmadığını öğrendim. Benden kaynaklanmayan bu sorundan ötürü 75 TL puanın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Mehmet 299 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Aralık 2016

    teşekkürler

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön