Yapı Kredi Bankası 70 TL Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesmiş!

Mehmet K. |

Son ödeme tarihi 20 Mayıs 2014 olan kredi kartı hesap özetimi incelediğimde 70 tl tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 4440444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç elde edemedim.

İnternet üzerinde Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetlerini yazılı mesaj attım, aynı şekilde bir sonuç alamadım. Sonuç olarak 1997 senesinden itibaren kullanmakta olduğum kredi kartımı 4440444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim.

Bankanızla imzalamış olduğum kredi kartı protokolünde kredi kartı aidatı alınacağına dair bir veri bulunmadığı için kredi kartı aidatının iptal edilmesini istiyorum. İptal edilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    11 Eylül
    17:15

    Yapıkredi bankasından arayan soran olmadı... ... ... ... .

  • 15 Mayıs
    11:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü