29 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası 60 TL Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor.

3 senedir düzenli ödeme yaptığım Yapı Kredi Bankası'nın vermiş olduğu kredi kartının ekstresinde 60 TL "Yıllık Üyelik Ücreti" yansıtılmış bulunmakta. Kartı alırken herhangi bir aidat ya da ücret kesilmeyeceğini söylediler.

4 kişilik bir ailem var ve hepimiz Yapı Kredi Bankası ile çalışıyoruz. Bu paranın tarafıma bonus olarak değil kart bakiyeme mahsup edilerek geri ödenmesini talep ediyorum aksi takdir de ailecek Yapı Kredi Bankası ile ilişkimizi kesmeyi düşünüyoruz. Bankanın ya da kartı tarafıma gönderen müşteri temsilcimin samimi davranmasının ardındaki samimiyetsizliği yüzündendir.

Uğur 65 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön