Yapı Kredi Bankası 60 TL Kart Ücreti Kesmiş!

Songül C. |

Yapı kredi kartımın 11.3.2013 tarihli ekstresini kontrol ettiğimde 60 tl kart ücreti kesildiğini gördüm. Kullanılabilir limitim de olmadığı için bu miktari kartımı eksiye düşürerek almışlar yani -50 tl içeri girmeme sebep olmuşlar.60 tl lik kart ücreti için 110 tl ödemem gerekiyor.960 tl lik kart borcumun 800 tl sini ödedim ama -50 tl de içeriye borcum olduğu için 750 tl ödemişim gibi görünüyor. Bu ay kart ücreti kesileceği hakkında bilgim olsaydı eksiye düşmemesi için kartımda limit bırakırdım.Beni bilgilendirmeden böyle bir işlem yaptıkları için şikayetçiyim.Hem 50 tl nin hem de kart ücreti olan 60 tl nin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    11:09

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü