Yapı Kredi Bankası 4440444 Numaralı Telefon Tarafından Sürekli Rahatsız Ediliyorum.

Aykut B. |

4440444 numaralı telefon tarafından her sabah düzenli olarak uyandırılıyorum, ben açmadıkça onlar aramaya devam ediyor. Artık çok sıkıldım. Bu sitede daha önce aynı konuya banka tarafından verilen yanıtlarda çözüm için bankanın internet sitesinde "sizin için buradayız" bölümüne yönlendiriliyordu. Bende bankanın internet sitesinden "sizin için buradayız" menüsünden canlı destek kısmına yazdım, bana verilen cevapta bu seferde telefon bankacılığını aramamı sadece oradan iptal edildiği söylendi. Telefon bankacılığını aradım dakikalarca uğraştım ama "ona bas, buna bas" tan daha ileri gidemedim. Banka yetkililerinden rica ediyorum artık beni aramayın... Numaramı sisteminizden çıkarın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut B.
    10 Temmuz
    14:42

    Okumadan otomatik cevap vermişler anlaşıldı. Başka yolları deneyecez artık.

  • 10 Temmuz
    14:41

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş