28 Ağustos 2015

Yapı Kredi Bankası 444 0 444 Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması!

Yapı Kredi Bankası'ndan sürekli (gün içerisinde 4-5 kez) aranıyorum. Bunun üzerine telefonu açtığımda hiçbir şekilde bir konuşma olmuyor ne müşteri hizmetleri temsilcisi veya bir bant kaydı. Ve telefonu açtıktan bir süre sonra telefonu kapatıyorlar. Sanırım bilgisayar sistemine bağlamışlar ve otomatik olarak arıyor. Bu şekilde aranmak falan istemiyorum, buradan bunu açık ve net şekilde belirtiyorum. Yeni çıkan kanunlar çerçevesinde bu aramalar devam ederse mahkemeye başvuracağım, lütfen bu yazdığımı dikkate alın yaptığınız hizmetin tamamen dışında, artık rahatsız edici bir hal almaya başladı. İnsanları bu şekilde rahatsız etmeye hakkınız yok.

Yasemin 2.640 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön