Yapı Kredi Bankası 40 TL Ekstre İndirimi Vermiyor!

Önder Ç. |

15 mayıs-31 haziran arası Opet'te 4 defa 100 TL ve üzeri işlemler 40 TL ekstre indirimi katıldıktan sonra ayrı ayrı günlerde toplamda 4 kere 100 TL yakıt alıp, kampanyanın son şartı 5. kez için 9 temmuz'da karaman/ermenek ilçesinde (sunpet) kalkan petrole Yapı Kredi üyesi olup olmadığını sordum. Üye olduklarının cevabını alarak 50 TL yakıt almış olmama kartıma 40 TL yüklenmedi. Banka ile görüştüğümde son alışverişiniz Yapı Kredi üyesi değil denildi. Yapı Kredi'nin sayfasında hangi iş yerlerinin üye iş yeri olduğu sorgulanamıyor. Bizde müşteri olarak opet/sunpet istasyonlarının sözlü beyanlarına göre hareket ediyoruz. Kampanyada; Opet ve sunpet istasyonlarında yaptıkları harcamalarında 40 TL indirim alacak ibaresi olmasına rağmen niçin halen bir yaptırım sağlanmıyor. Ben boşuna mı 4 defa 100 ve sonra kampanya şartlarını sağlamak için 40 TL üzeri hep Opet ve sunpet'ten alışveriş yaptım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    15:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.