22 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası 40 Gün Geçmesine Rağmen Geri İade Olmadı!

Yakala.com adresinden 2 adet 99tl (toplamda 189tl) tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında iade talebinde bulundum. Sadece 1 adet 99tl tutarında kredi kartımda iade gerçekleşti. Yakala.com iade referans numalarını gönderdi ve Yapı Kredi Bankasından sorgulama yapabileceğimi bildirdi.

Yapı Kredi Bankası hem online hem de faks (22.02.2013 ve 28.02.2013 ve 31.03.2013 tarihlerinde dilekçeler ile) ile harcama itirazımda bulunmama rağmen bana geri bildirimde bulunmadı. 1 ay dan uzun süre geçmesine rağmen geri iade de olmadı.

Enis 20 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön