15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası 4 Ayda Bir Yıllık Kart Aidatı Alıyorlar!

24 Kasım 2012 tarihinde, kullanmış olduğum Play Card'a kesilen kart aidatı ile ilgili şikayette bulunmuştum. Aradan yaklaşık 4 ay geçti ve Yapı Kredi Bankası bana yeniden yıllık üyelik ücreti adı altında 15.00 TL lik kart aidatı yolladı. 250 TL limitli öğrenci kartıma 4 ayda bir 15.00 TL, toplamda senede 60.00 TL lik aidat göndermeyi düşünüyorlar herhalde. Ben 4 ayda bir bu durumu şikayet olarak dile getirmek zorunda mıyım?Kartıma kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Merve 61 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön