15 Ekim 2015

Yapı Kredi Bankası 300 World Puanımı Halen Yatırmadı.

Emekli maaşını almış olduğu bankadan; Yapı Kredi'ye taşıyarak bankadan 2 ay maaşımızı almamız halinde 300 world puan ödeyecekleri taahhütnameyi bankanın görevli müşteri temsilcisi doldurarak bana imzalattı. Bankadan 2 ay maaş almama,15 gün de geçmesine rağmen halen kartıma world puan yüklemesi yapmadılar. 10 gün önce genel müdürlük müşteri temsilcisi telefonla görüştüm, buğday pazarı Samsun şubesi müşteri temsilcisinin taahhütnamede eksik işlem yaptığını söyledi. Bankaya gitmemi oradan genel müdürlüğe tekrar maille göndermelerini söyledi. Hemen banka şubesine gittim, istediklerini göndermelerini sağladım. Bu işlemleri niçin benim yaptırmamı istiyorlar, halen hesabıma da 300 world puan yatırılmadı.

Metin 240 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön