17 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası 2 Yıldır Kredi Kartımı Kapatamıyorum!

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı iki yıl önce şubeye gidip borçlarımı sıfırlayarak kapattım. Aradan 9 ay sonra hesap işletim ücreti borcu faiziyle birlikte geldi ve kredi kartımın kapatılmadığını anladım. Uğraşmak yerine gidip borcu ödeyip kartı tekrar kapattırdım.

Şubat 2013'de yine hesap işletim ücreti ve kart sigortası ücretleri borcu geldi, itiraz ettim, o borçları ödemeyeceğimi gerekirse mahkemeye gideceğimi söyledim ve kartı tekrar kapattırdım. 2 yıldır olmayan kredi kartı için bugün yine 6.90 TL'lik bir borç geldi. Şimdi soruyorum ben bu kredi kartını kapatabilmek için ne yapmalıyım? Müşteri hattını aradığımda bankaya gidip borcu ödeyerek kapata bileceğimi söylüyorlar, bunu 2 defa denedim.

Cenk 69 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön