09 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası 2 Müşteri Numaram 2 Ayda Birleştirilemedi!

Yapı Kredi Bankasında 2 farklı müşteri numaram var. Kredi kartıma aidat gelince bunu iptalini istedim, iptal etmediler ve 2 müşteri numaranızı birleştirelim dediler. Tamam birleştirin dedim ve o tarihten 2 ay geçti, şuan bilgi eksikliğinden dolayı internet bankacılığını kullanamıyorum.

Ben yıllardır bunu kullanıyorum, tüm bilgilerimi verdim fakat müşteri numaramın birleştirilememsinin yanında mevcut çalışan internet bankacılığımı da bozdular. Aradığımda muhatap bulamıyorum.

Böyle bankacılık olmaz. 2 ayda basit bir işlem yapılamıyorsa kullanmasam daha iyi. Madem internet bankacılığım kapanmış, kredi kartlarımın da kapatılmasını talep ediyorum, bu anlayışla çalışan bankayla çalışmak istemiyorum.

Reşad 18 Okunma

Cevaplar

  • Reşad 17 Nisan 2013

    2 Gün geçmesine rağmen beni kimse aramadı kimse iletişime geçmedi. Yapı kredi sayfasından "sizin için buradayız" linkine tıklayarak 2 defa şikayet yazdım 1 hafta oldu ordan da kimse dönmedi. Yapı kredi müşterilerine böyle önem veriyor.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön