Yapı Kredi Bankası 2 Dönemlik Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Nasuh D. |

Dün 11-12-2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası bankamatik kart hesabıma 100(yüz) tl yatırıldı, fakat bankam hesap kesim ücreti başlığı altında 2(iki) dönemlik olmak üzere hesabımdaki bütün parayı aldı. Bana bununla ilgili yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Daha önce 2012 ağustos ayında hesabımdan yine bu şekilde 100 tl param alındı. Bana ait olan paramın hepsinin iade edilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nasuh D.
    22 Aralık
    14:21

    09.01.1994 doğumluyum mersin üniversitesinde öğrenciyim bana gelen bilgi doğrultusunda öğrencilerden hesap işletim ücreti alınmadığını öğrendim ve bunun doğruluk payı varmı yokmu eğer doğru ise ne yapmam gerekir

  • 17 Aralık
    11:08

    Sayın Yetkili,

    2169065 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.