13 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası 2 Dönemlik Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Dün 11-12-2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası bankamatik kart hesabıma 100(yüz) tl yatırıldı, fakat bankam hesap kesim ücreti başlığı altında 2(iki) dönemlik olmak üzere hesabımdaki bütün parayı aldı. Bana bununla ilgili yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Daha önce 2012 ağustos ayında hesabımdan yine bu şekilde 100 tl param alındı. Bana ait olan paramın hepsinin iade edilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Nasuh 38 Okunma

Cevaplar

  • Nasuh 22 Aralık 2013

    09.01.1994 doğumluyum mersin üniversitesinde öğrenciyim bana gelen bilgi doğrultusunda öğrencilerden hesap işletim ücreti alınmadığını öğrendim ve bunun doğruluk payı varmı yokmu eğer doğru ise ne yapmam gerekir

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2169065 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön