22 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası 2 Defa Çekilen Yuvam Sigortası!

22-03-2013 tarihinde Menemen Şubenizden konut kredisi kullandım. Fakat 2 kez yuvam sigortası için hesabımdan fazladan para çekilmiştir. 169,17 tl tutar Esnek hesabımdan çekildiğinden dolayı faiz işlemektedir.Hatalı işlemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hesabıma aktarılmamıştır. İade edilmesi gereken 169,17 tl tutarın Esnek hesabıma faizleriyle birlikte 2 iş günü içerisinde hesabıma geçmesini rica ederim.

Gencay 52 Okunma

Cevaplar

  • Gencay 02 Mayıs 2013

    Merhaba, 22-03-2013 tarihinde Menemen Şubenizden konut kredisi kullandım. Fakat yanlışlıkla 2 kez yuvam sigortası için hesabımdan 169+169=338 para çekilmiştir. Fazla çekilen 169,17 tl tutar Esnek hesabımdan çekildiğinden dolayı faiz işlemektedir.Hatalı işlemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hesabıma aktarılmamıştır. İade edilmesi gereken 169,17 tl tutarın Esnek hesabıma faizleriyle birlikte 2 iş günü içerisinde hesabıma geçmesini rica ederim

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön