01 Kasım 2016

Yapı Kredi Bankası 2 Aydır Kuryede Bekleyen Kartın Yabancıya Teslim Edilmesi!

Yapı Kredi'den yeniletmek amacıyla yeniden bastırdığım kart, 30 Ağustos'ta kuryeye verildi. 01.11.2016 tarihinde yani bugün tanımadığım bir kişiye "teslim edildi" diye mesaj geldi. Bu kadar büyük bir bankada bu denli sorumsuzluk ve güvenlik zaafiyeti olur mu? Acil ulaşması için kayıt oluşturdular kaç kere, nafile hepsi boş. Kurye şirketine zaten ulaşamıyorsunuz. Yapı Kredi şikayet hattı da hiçbir işe yaramıyor!

Saniye 291 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön