04 Haziran 2015

Yapı Kredi Bankası 15 Yıllık Kredi Kartımı Üyelik Aidatı İçin Kapattım.

4506***6013383 No.lu kredi kartımın hesap kesim tarihi ayın 1 hesap kesim tarihinde 76 TL kart aidatı yansıtılmış. Telefon bankacılığına itiraz ettim hiçbir surette iptal edemeyiz dediler, kartımı kapatın o zaman dedim ama benim bildiğim kart ücreti peşin alınıyor (yani bir sonraki yıl için) ben hesap kesim sonrası hiç harcama yapmadım ve mevcut taksitlerim var sadece kartımın kapatılmasına istinaden üyelik ücretinin iadesinde kabul etmiyorlar. Böyle büyük haksızlık görmedim iptal ettiğim kullanmadığım kullanmayacağım karta ücret ödeyeceğim bu bankacılık zihniyetinden şikayetçiyim. Kapatmış olduğum karta ücret mi ödenir?

Bülent 130 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön