01 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası 130 TL Taksitli Nakit Avans Ücreti!

26. 03. 2013 te Atm'den taksitli nakit avans çektim ve çok detaylı incelememe rağmen sadece alınan faiz 2000 TL için 177 TL yazıyorken ve onaylamadan şüphelenerek aynı an saniye müşteri hizmetlerini aradım. 2000 TL için 65 TL işlem ücreti var denildi bugün fark ettim ki 130 TL işlem ücreti almışlar.

Müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor. Tüketici her koşulda yanıltılıyor. Atm de işlemi gerçekleştirirken işlem ücreti olacağına dair hiç bir ibare yok neyin işlem ücreti 130 TL neredeyse faiz kadar bu biz müşterilerinizi yanıltmak değilde nedir. En kısa zamanda bankanızla ilişkimi keseceğim.

İlyas 3.758 Okunma

Cevaplar

  • İlyas'ın Teşekkür Mesajı25 Temmuz 2013

    Şikayetim çözüldü Teşekkürler.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1715827 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön