24 Kasım 2014

Yapı Kredi Bankası 121 Gündür Kredi Masrafı İadesini Yapmadı!

Yapı Kredi Bankası'nda, yapmış olduğum kredi masraf iadesini için tüketici haklarına başvurdum temmuz 25'inde iade edilmesi kararı çıktı ve Yapı Kredi Bankası'na elimdeki belgeyle gittiğimde 15 gün içerisinde yatıracağı söylendi fakat 121 gün geçmesine rağmen halen yatırılamadığı beni halen bekletilerek mağdur duruma soktular. Şikayetçiyim!

Özkan 484 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 29 Aralık 2014

    1 ayı geçti halen bir çözüm üretilemedi. Ben halen mağdurum. Diğer kurumlar 1 hafta sonra iadeleri gerçekleştiriyorlar. Yapı Kredi Bankası müşterilerini mağdur duruma sokuyorlar.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön