Yapı Kredi Bankası 121 Gündür Kredi Masrafı İadesini Yapmadı!

Özkan A. |

Yapı Kredi Bankası'nda, yapmış olduğum kredi masraf iadesini için tüketici haklarına başvurdum temmuz 25'inde iade edilmesi kararı çıktı ve Yapı Kredi Bankası'na elimdeki belgeyle gittiğimde 15 gün içerisinde yatıracağı söylendi fakat 121 gün geçmesine rağmen halen yatırılamadığı beni halen bekletilerek mağdur duruma soktular. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan A.
    29 Aralık
    12:18

    1 ayı geçti halen bir çözüm üretilemedi. Ben halen mağdurum. Diğer kurumlar 1 hafta sonra iadeleri gerçekleştiriyorlar. Yapı Kredi Bankası müşterilerini mağdur duruma sokuyorlar.

  • 24 Kasım
    14:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü