07 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası 10 Dakikadır Hatta Bekliyorum!

2 defa belirli aralıklarla Yapı Kredi bankası 4440444 numaralı telefon bankacılığını bir işlem yapmak için aradım. Her defasında bekleme süresini artıran bilgilendirme mesajları vermeye başlandı. Başlangıçta tahmini bekleme süresinin 1 dakika sonra 2 dakika sonra 3,5 dakika ve 5 dakikanın üzerindedir diye defalarca bilgi mesajı verildi. işlemimi yapamadan kapatmak zorunda kaldım. Hiç bir işlem yapmadan kapattığım için telefon maliyeti bana yansımıştır.

Emre 37 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1783284 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön