Yapı Kredi Bankası 1 Yıldır Sigorta Parasını İade Etmiyor.

Mehmet Yücel A. |

Aracımı 08.11.2012 tarihinde sattım. Anadolu Sigorta yaklaşık 2,5 aylık iade sigorta bedeli olarak 35,78 TL'yi, ödemeyi World kartla yapmış olduğum için (Worldcard'a/Yapı Kredi Bankasına) 18.12.2012 tarihinde düzenlediği Ek Poliçe ile iade etmiş olmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası 35,78 TL'mi bana iade etmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Poliçenin faksını gönderdim ama 13 aydır Yapı Kredi Bankası paramı iade edemiyor.

Not: Anadolu Sigorta'nın, iade ettiği 35,78 TL'ye ait ek poliçesini 06.06.2013 'te 0.262.647 19 00'a faksladım. 19.06.2013' te ise 0.262.647 19 45' e M** hanımın dikkatine faksladım. Yeter artık, lütfen iade işlemini yapınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    11:58

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • 20 Şubat
    11:58

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü