21 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası 1 Yılda 3 Kez Hesap İşletim Ücreti Kesti.

2011 yılında Yapı Kredi Bankası'ndan kredi çekmiştim. Kredimi ödeyebilmem için birde vadesiz hesap açmışlardı. Kredimin ilk yıllarında basitçe o hesaptan borcumu ödüyordum. Bankamdan da gayet memnundum. Cüzzi miktarda hesap işletim ücreti yansıtıyorlardı. 2013 gelince Haziran ayında hesabımdan 2012 yılının 2. yarısı adı altında 50 Tl.

Kasım ayında 2013' ün ilk yarısı için 50 Tl. hemen 1 ay sonra yine 50 Tl. yani 6 ay içinde toplam 150 Tl. hesap işletim ücreti kestiler. Şimdi ben bunu okuyan yetkiliden bana şunları cevaplandırmasını istiyorum:

1-Geçmiş yılın hesap işletim ücretini neden 6 ay sonra kesiyorsunuz?
2-2 ay üst üste 50 ' Tl. Hesap İşletim Ücreti kesmek ahlaki mi?

Özcan Ş. 30 Okunma

Cevaplar

  • Özcan Ş.28 Ocak 2014

    Bana mail yoluyla bir dönüş yapılmadı.Herhalde git başka banka ile çalış diyorlar.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2247016 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön