Yapı Kredi Bankası

Ersin B. |

Yapı Kredi Bankası libadiye şubesinden 04.02.2015 tarihinde konut kredisi başvurusunda buldum. Fakat 06.02.3015 tarihinde şubeye gidip işlemin ne durumda olduğu hakkında bilgi aldım. İlgili banka görevlisinin alaycı ve ilgisiz biran önce başından sağmak şeklinde tavır sergileyip şube müdürümüz izinde olduğu için krediniz hakkında bir işlem yapılamamıştır bilgisini verdi.

Gerek libadiye şube müdürü ve ilgili banka görevlisi hakkında Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğün işlem yapmasını rica ediyorum. Konut sözleşmem olduğundan dolayı kredimin en geç 11.02.2015 tarihinde tarafıma verilmesini rica ederim.

Aksi takdirde gerek bankanızın verdiği kredi alma gün sayısını aştığınız dan ve verdiğiniz memuniyetsizlik den dolayı gerek libadiye şubeniz ve bankanız hakkında tüm hukuksal yollar ile hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    23:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • 09 Şubat
    17:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 09/02/2015 tarihinde kayıtlı e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

  • Ersin B.
    09 Şubat
    10:51

    Umarım çözüme kavuşturursunuz.
    Ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımı iletir, şubeniz veya genel müdürlüğünüzden konuyla alakalı bilgi beklemekteyim.
    Bankanızdan tarafıma gelen bir mesaj/arama vs. Olmadı.

    Saygılarımla,
    ersin budak

  • 09 Şubat
    09:24

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş