Yalova Su Fidan İstediğiniz Ürün Yerine Başkasını Yolluyorlar.

Mehmet K. |

Yalova Su Fidan'ın internet sitesinden 4 adet ful (eski İstanbul çiçeği) aldım. Bana bildiğiniz harcıalem yaseminleri gönderdiler. 80 küsur lira için sitelerindeki ful çiçeğimin tanıtım metnini ve resminide o gün hemen değiştirip, birde telefonda üste çıkmaya çalıştılar.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    09:52

    bu şahıs bizden linkini aşağıda yazdığımız full yasemin çiçeği sipariş etmiştir http://www.yalovasufidan.com/full-yasemin-jasminum
    bu bitkinin bir katmerli olanı birde yalın kat olanı vardır.biz 8 yada 9 sene evvel katmerli yasemin sattık bir daha anacını bulamadığımızdan dolayı üretip satamadık sadece bu şuan sattığımız yalın katlı yasemin satışı yapıyoruz sitemizde bu sattığımız ürünün 15 adet resmi vardır,sitemizde hangi boyda olduğu ve bitkinin tüm yetiştirme bilgileri vardır,hiç unutmuyorum bu şahıs biz eşimle istanbula mal bırakmaya giderken otobanda ilk telefonunu etti telefonda bize akılalmaz laflar etti biz dinledik ve bu şahsa satın aldığı ürünü gönderdiğimizi yalın katlı olduğunu bunu bitki açıklamalarındada yazdığımızı birçok resmi ve çiçek resmi koyduğumuz halde siz dikkatlice bakmadan sipariş vermişsiniz biz katmerli deği yalın katlı bitki sattığımızı söyledik tamam bakacağım şimdi internet karşısındayım deyip telefonu kapattı yaklaşık 2-3 dakika sonra yeniden tlf etti ve bizim tüm ürünlerin resimlerini değiştirdiğimizi yazılarınıda değiştirdiğimizi söyledi bizde 2-3 dakikada teknik olarak bunun mümkün olmadığını söylediğimiz halde hakaretlerine devam edip telefonu suratımıza kapattı biz asla 15 resim yükleme ve enaz 2 dosya kağıdı dolusu bilgiyi otobanda araba kullanırken yapmamız mümkün değildir zaten biz böyle birşey yapmayız ürünü iade alıp ücretini geri öderiz 10 senedirde bunu yapıyoruz sizin şikayetim var.com sitesi yöneticilerine daha evvel 3-4 şikayet almıştık ve ürünün tüm bilgileri kargo bilgilerini size meil ile yollayıp şikayetimizin silinmesini sağlamıştınız sizden yine aynı hassasiyeti bekliyor ve bu şikayetimizin sizin tarafından araştırılıp silinmesini talep ediyoruz saygılarımızla not bir ürünün internet sitesinden en son nezam güncelleme yada değişiklik yapıldığını bildiğiniz bir formül varsa bunu deneyinizki bu müşteriden sonraki tarihte hiçbir değişiklik yapılmadığını göreceksiniz