17 Haziran 2016

Yalı Spor Ürününüz Kargoya Verilmiyor...

Salı sabahı almış olduğum ürün 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine kendilerinin verdiği 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerini aradım 5. sırada olduğum söylendi ve tam tamına 75 dk bekledim ve bilin bakalım en ön sıraya geçtiğim halde son 30 dk telefona hiçbir temsilci çıkmadı. 30 dk müşteriyle konuşmasının imkansız olduğuna göre böyle bir birim yok! Şu an tek temennim ürünümü göndermeleri ve bir de iade edilecek bir şey gönderirlerse gerisini düşünemiyorum.

Ahmet A. 223 Okunma

Cevaplar

  • Yalı Spor Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişlerin kargo teslim süreci 3 ila 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmamaktadır. Siparişler 3 adımda işlem görmektedir. 1. adım: Siparişiniz kaydedildi. 2. adım: Siparişiniz onaylandı ürün temin ediliyor. 3. adım: Siparişiniz kargoya teslim edildi. Siparişinizin kargo teslim durumunda tarafınıza kargo bilgileri SMS ve mail olarak aktarılacaktır. Siparişiniz ile ilgili aksi bir durumda sistemde kayıtlı olduğunuz numaradan tarafınıza geri dönüş sağlanır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön