Yalı Spor Ürün Temini ve İade Sorunu!

Osman Y. |

15.05.2016 tarihinde 203*** sipariş kodlu 2 adet Adidas Questar Boost model spor ayakkabılarından yalnızca bir tanesi (38,5 numara bayan modeli) 19.05.2016 tarihinde elime ulaştı bunun üzerine defalarca görüştüğüm halde bana bilgi verilmeksizin 8 gün boyunca bekletildim ve komik olan ise 8. günün sonunda ayakkabının deforme (defolu, hatalı) olduğu ve o yüzden gönderilmediği tarafıma izah edildi. Hayır anlayamadığım bu bir sır mı bunu benim firmayı aramadan önce firmanın beni arayıp bilgilendirmesi gerekmez mi? Tamam dedim ürünü istemiyorum siparişten düşürelim 5 iş günü geçti ne halen bir bilgilendirme tarafıma yapıldı ne de hesabıma para geri yattı. Acaba oradaki bu işle görevli arkadaşlar aynı durumda olmak isterler miydi? Lütfen bir hevesle aldığımız ürünleri kursağımızda bırakmayın 2 haftadır spora gidemiyorum ayakkabım olmadığı için.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişinize ait ödemeniz isteğiniz üzerine 30/05/2016 16:21:24 tarihinde hesabınıza iade edilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Yalı Spor Müşteri Hizmetleri
    0850 222 77 59