24 Mart 2016

Yalı Spor Ürün Değişimi...

Geçen hafta online alışverişten mont aldım. Ürün zamanında teslim edildi, ancak gelen ürün hem kullanışlı gelmedi hem de beden olarak küçük oldu. 16/03/2016'da iade olarak kargoladım. 17/03/2016'da 1596************ kargo takip numarasıyla Do***********k gönderimi teslim almış. Gönderiye eklediğim faturaya da not olarak yazmıştım #aa******7-e kodlu ürün yerine "l" beden #nt0*******74-r kodlu ürünü aradaki fiyat farkını ödeyerek almak istediğimi söyledim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezinizi aradım, online yardıma bağlandım, mail gönderdim ve en son Instagram hesabınızdan size ulaşmaya ve sonuç almaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım. Konu hakkında ivedi dönüş bekliyorum.

Asil 181 Okunma

Cevaplar

  • Asil'in Teşekkür Mesajı26 Mart 2016

    Geç de olsa teşekkür ederim. Keşke şikayet oluşturmadan siz bana ulaşsaydınız.

  • Yalı Spor Müşteri Temsilcisi25 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, 25.03.2016 tarihinde şikayetiniz ile ilgili olarak, tarafınıza detaylı bilgi aktarılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön