01 Haziran 2016

Yalı Spor Stoktaki Ürünün Temin Süresi!

E-Ticaret siteleri konusunda rekabet sadece fiyat ve kaliteli ürünle olmuyor. Hızlı olmalısınız, stoktaki ürününüz 6 iş gün oldu daha kargolanmadı. Ürünün almadan önce stokta olduğunu söylediniz, Türkiye'nin bir ucundan bile gelse en fazla 2 günde bende olması lazımken ürün Cuma günü bile kargolanırsa ancak Pazartesi günü yani toplamda 10 gün sonra bende olmuş olacak.

Çok çok yavaş çalışma sisteminiz var, bence buna hızlı şekilde çözüm bulmalısınız. Spor malzemesi sonuçta stoktaki ürünün bir mağazanızdan kargolanması ne kadar uzun sürebilir ki? Ayrıca İzmir gibi merkezinize yakın bir yerdeyim. Bu şekilde rekabet etmeniz çok zor. Ürünün ne zaman elimde olacağı da belli değil.

Sipariş numaram: 2070**

Volkan Ç. 96 Okunma

Cevaplar

  • Yalı Spor Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak, tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

  • Volkan Ç.06 Haziran 2016

    Cuma günü Pınar hanıma görüştüm, sanırım sadece o günlük yardımcı oldu, sonrasında ürün değiştirmek istediğimde kimseden cevap alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için 45dk bekledim, 45dk sonra görüştüm stok bilgisi için dönüş yapılacağı söylendi ama dönen olmadı, tekrar arasam 45dk daha bekleyeceğim o nedenle aramıyorum, canlı yardıma ne sorsam ya bilmiyor ya da dönüş yapılacaktır yazıp geçiyor, daha bir konu hakkında yardımcı olduğunu görmedim. Çok ilginç bir firmasınız.

  • Yalı Spor Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak, tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

  • Volkan Ç.03 Haziran 2016

    Müşteri hizmetleri Umut Beyle görüşmemden de sonuç alamadan, ne net bilgi veren var ne dönüş yapan! 8 gündür şubeden bilgi bekliyorlarmış. Şube ismini de vermiyorlar. Şubeyide aramıyorlar, çok saçma telefon denilen bir şey var. Beklemeniz lazım net bilgi gelmedi diyorlar. 8 gündür bilgi gelmediyse siz arayın şubeyi veya ben arayayım diyorum ona da cevap yok. 8-10 gün bekleyip sonra stok yok, sipariş iptal oldu derseniz gerçekten saçma bir durum olur!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön