14 Ekim 2016

Yalı Spor Sözde Garantili Ayakkabı!

Yaklaşık 6 ay önce bir ayakkabı aldım ve ayakkabının teki patladı. Sözde garantisi var ve 3 4 yıllık üyeyim. Bende garantiye yolladım ayakkabıyı ve kargo bedelini de karşıladım. 20 gün sonra red cevabı geldi. Neymiş pumanın marka temsilcileri tarafından inceleme yapılıyormuş ve buna müdahale edemiyorlarmış.

Birincisi kendi isteğimle aldığım ayakkabıyı ben niye patlatayım? İkincisi 240 TL para ödedim ürün bu kadar kalitesiz mi ki 6aylık kullanım sonucu patladı? Üçüncüsü beni pumanın marka temsilcileri ilgilendirmez ben yalı sporun müşterisiydim ve ürün aldığınız firmada söz hakkınız olmaması da ilginç!

Aydın 885 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 14 Ekim 2016

    Bu söylediğinizi zaten bana iletmiştiniz sonuç olarak memnuniyetsizliğimi gideremediniz neyse problem değil zaten üyeliğimi de sildirdim

  • Yalı Spor Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, İlgili şikayetiniz doğrultusunda ürününüz Türkiye'deki marka distribütörlüğüne gönderilerek uzmanlar tarafından markanın geçerli standartlarına uygun olarak incelenmiştir. Maalesef ürününüze olumlu yanıt gelmemiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Yalı Spor olarak markanın inceleme sonucuna herhangi bir müdahale şansımız bulunmamaktadır. Bilgilerinize Sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön