Yalı Spor Siparişlerimin Gönderisi Gecikti ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor...

Sinem K. |

3 Nisan tarihinde internet üzerinden aldığım 5 parça ürünün sadece iki tanesi kargolandı. Diğer 3 ürün de 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine mail attım ancak cevap alamadım. Telefonda 15 dk beklememe rağmen, bekleme sıram 7'den ileri gitmedi. Muhatap alacağım kimseyi bulamıyorum bu firmadan ve siparişimdeki gecikmeyle ilgili kimse beni bilgilendirme zahmetine girmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    10:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak, müşteri temsilcilerimiz tarafından birçok defa arandınız. Ancak, ulaşılamadınız. Siparişinize ait ödemeniz isteğiniz üzerine 18/04/2016 10:09:16 tarihinde hesabınıza iade edilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Yalı Spor Müşteri Hizmetleri
    0850 222 77 59