10 Şubat 2014

Yalı Spor Müşteri Temsilcisi Ürün Konusunda Yanılttı!

06.02.2014 tarihinde 39611 kodlu siparişim ile Barcelona çocuk forması sipariş etmiştim. Müşteri hizmetlerinde "U***" kod adlı sorumlu, bana 11-12 yaş için L beden siparişi vermem gerektiğini iletti. Israrla sordum L beden 11-12 yaş mıdır diye, o da ısrarla evet cevabını verdi. Ben de siparişimi verdim. Ayrıca İnternet üzerinden "bize ulaşın" bölümünde tekrar konuyu yazdım.

Beden 11-12 yaş değil ise göndermeyin dedim. Gelen forma 6-7 yaş. Bu ne ciddiyetsizlik. Yalı Spor kurumsal bir firma olarak bilinir ve bu tip basit organizasyonları sorunsuz çözümlemesi beklenir. Ben aradığım ürünü bulduğumu zannederken şimdi tekrar iade işlemleri ile uğraşacağım.

Mehmet 283 Okunma

Cevaplar

  • Yalı Spor Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizle telefonda görüşülmüş olup, kendisine konu hakkında bilgi verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap