24 Ekim 2016

Yalı Spor İade Kabul Etmedi...

16.10.2016'da Yalıspor.com adresinden 1225122' sipariş koduyla 'The North Face M Quince Pro Hooded Jacket' erkek mont sipariş verdim. Siparişimi 21.10.2016'da Yurtiçi Kargo Kuştepe şubesinden nakit ödeme ile teslim aldım. Gönderi NO:206181378***
Siparişi teslim almadan açıp kontrol edemeyeceğimi teslim aldıktan sonra herhangi bir aksi durumda ürünün iadesini kabul edeceklerini söylediler. Kargomu açıp kontrol ettiğimde ürünün yanlış geldiğini fark ettim.

Hemen Yalı Spor müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde yüzüme kapandı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bilgi alamıyor iade işlemleri esnasında ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi açısından e-mail attım ama ona da herhangi bir geri dönüş işlemi yapılmadı. Ödeme iade politikası hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Oğuz 1.714 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz'un Teşekkür Mesajı27 Ekim 2016

    Ürün geri ödemesi sorunsuz bir şekilde sağlandı. Küçük bir hediye ile birlikte:) Pınar Hanım başta olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar.

  • Yalı Spor Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön