Yalı Spor Ciddiyetsiz Firma!

Ebru K. |

15 Nisan Cuma günü sipariş ettiğim ayakkabılar 25 Nisan Pazartesi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum ama ne maillerime cevap alabiliyorum ne telefonum açılıyor. Hafta sonu müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter hafta içi şu saatlerde açığız diyor. Hafta içi arayınca da hat düşmüyor. Kurumsal numara da telefonu açmıyor. Gerçekten güvenilir bir site sanmıştım ama değilmiş. Böyle ilgisiz oldukları sürece daha çok müşteri kaybedeceklerdir. Biraz önce sohbetten yazdım, iptal etmek istiyorum dedim. Bu sefer de mesai saatleri içinde kargoya verilecektir yazıyor. İstemiyorum kardeşim, 10 gün geçmiş ben yazmasam kargoya bile vermeyecekler. Hoş bugün verirler mi o da muamma!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    16:06

    Değerli Müşterimiz,

    25.04.2016 tarihinde şikayetiniz ile ilgili olarak tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Kargo bilgileriniz gün içerisinde sms ve mail olarak aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Yalı Spor Müşteri Hizmetleri
    0850 222 77 59