22 Nisan 2016

Yalı Spor Ciddiyetsiz Firma..

15.04.2016 tarihinde yani geçen hafta bugün bu saatlerde (15:00) vermiş olduğum siparişim halen
tarafıma ulaşmadığı gibi bu sabah 08:30 da ancak ulaşabildiğim! 0 850 2227759 no.lu hattınızda görüştüğüm çalışanınız bugün (22.04.2016) saat 15:00 'e kadar tarafıma kargo bilgilerinin bildirileceğini belirtti.

Bu ürün yeğenimin doğum günü (bugün) için almış olduğum hediyesi idi ve zamanında yetişmedi. Her türlü aksiliğin yaşanabileceği ihtimaline karşılık 1 hafta öncesinden sipariş ettiğim ürün, hiçbir sorun olmadığı halde sizin saçma sapan şirket politikanız (hafta içi 3-5 gün içinde teslimat) nedeniyle zamanında tarafıma ulaşmadığı için sizi kınıyorum. Bu dijital ortamda, İzmir-Bursa arası gönderimin 1 gün sürmesine, ve siparişi hafta içi yani cuma günü vermiş olmama rağmen siparişin halen kargoya bile verilmeyişi ciddiyetiniz konusunda umarım herkese kötü referans olur!

Onur 239 Okunma

Cevaplar

  • Onur 25 Nisan 2016

    Cevabınız hiç tatminkar değil. Aynı gün, en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekliliğinden bahsettim yazımda. Halen ciddiyetiniz konusunda aynı fikirdeyim. Siparişimi 1 hafta sonra kargoya verip 8 - 9 gün sonra elime geçmesi problemi çözmüş olduğunuz anlamı taşımıyor benim için. Bu arada 0850 222 77 55 numaralı telefona ulaşmak isteyenler sabahın köründe arasın 08:30 da ancak müsait oluyor müşteri temsilcisi:) Saygılarımla.

  • Yalı Spor Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, 25.04.2016 tarihinde şikayetiniz ile ilgili olarak, müşteri temsilcilerimiz tarafından arandınız. Ancak, ulaşılamadınız. Siparişinize ait kargo bilgileriniz 22/04/2016 19:02:46 tarihinde tarafınıza sms ve mail olarak aktarılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Yalı Spor Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön