Yalı Spor Arızalı Ürüne Geç Dönüş Yapıldı!

Murat H. |

İzmir Şirinyer Yalıspor mağazasından 2 ay önce almış olduğum Superga marka ayakkabımın renk değiştirmesi sonucu 11. 09. 2014 tarihinde mağazaya arıza tespiti için vermiş olduğum ayakkabıma şuanda hala (05. 10. 2014) dönüş yapılmamıştır. Sorduğumda ise dönüşlerin 21 gün ila 30 gün arasında yapıldığı cevabını aldım. Ancak bir tekstil ürününün bu kadar geç dönüş yapılmasının kesinlikle müşteri haklarına saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Kısa bir örnek verecek olursam yaz sezonu için aldığım ayakkabımı sadece 1 ay giydim ve arıza için verdiğimde cevaplanması sonbahar sezonunda yani ayakkabıyı sezonunda giyemeyeceğim anlamına geliyor. Sonraki sezonda o modeli giyeceğimden emin değilim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    13:53

    Merhaba; şikayetinizi mağazalar ile ilgilenen birimimize aktarıyoruz. Gerekli geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.