18 Mart 2013

Yakaladinyakaladin.com Siparişim Gelmedi!

Ayın 12 sinde sipariş verdim bugün ayın 18'i ve hala siparişim paketleme de gözüküyor. Sadece 3 ürün istemiştim arkadaşlar nasıl bir paketleme yapıyosa 1 haftadır paketleniyor!!! Bu ilk ve son siparişim olacak. Ve böyle kalitesiz siteler kapanmaya mecbur kalacak. Madem müşteriyle ilgilenilmiyor neden e ticaret yapıyorsunuz?

Stokta var denen ürünler neden 1 haftadır kargoya verilemiyor. Bugün siparişim kargoya verilmez ise iptalini istiyorum gerçi para iademi alırken de baya bir zorluk çekeceğim öyle gözüküyor!

Fatma 123 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 20 Mart 2013

    Saçma cevaplar vermeyin! Benim paketim kargoya verildi ertesi gün elimde oldu problem kargo şirketinde değil sizde!!! Ben dediğiniz gibi müşteri hizmetlerini aradım bana kargomun çıkacağını söylediler ancak kargom 5 gün sonra kargoya verildi bu ne saçma konudur ya!!! Ayrıca müşteri hizmetlerinize sorun çözücü birilerini koyun!

  • Yakaladinyakaladin.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Merhaba Fatma Hanım ; Öncelikle www.yakaladinyakaladin.com Sayfası üzerinden;Üye girişi alanından giriş yapıldıkdan sonra Hesabım kısmından İletişime Geçmek istiyorum bölümünü kullanarak Müşteri Hizmetlerinden destek alabilir taleplerinizi iletebilirsiniz.Yada Ana sayfamızın en alt kısmında yer alan irtibat numaramıztan Müşteri Hizmetlerimizi telefonla arayabilirsiniz.Siparişiniz Kargoya verilmiştir,siparişlerim kısmından online takip edebileceğiniz gibi üye olmuş olduğunuz mail adresinizede kargo bilgisi gönderilmişdir öncelikli bu alanları incelerseniz kargonuzun durumunu online takip edebilirsiniz size ulaşması kargo firmasının dağıtımına bağlıdır takdir ederseniz ki biz kendilerinin işleyişine müdehale edemeyiz.Ancak kargo firması kaynaklı bir şikayetiniz var ise bununla ilgili gerekli uyarı ve destek size memnuniyetle sağlanıcaktır bunun için bu alandan değil size belirtmiş oldugumuz alanlardan tarafımıza ulaşabilirsiniz.Siparişiniz (Kargoya Teslim Edildi) aşamasına geldiğinde mail adresinize otomatik olarak kargo takip numaranız gönderilmektedir, 9605efd1a6e3 nolu takip numarası ile Sürat Kargo sitesi üzerinden Kargom Nerede kısmından kargo takibinizi yapabilir ilgili şube ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön