26 Mart 2013

Yakaladinyakaladin.com Para İadesi Yerine Tekrar Tekrar Ürün Gönderiyorlar!

13.03.2013 tarihinde 4 parça ürün aldım. Ürünlerin bir kısmı yanlış bir kısmı kırık geldi. Yanlış ve sorunlu olan ürünler için değişim talebinde bulundum. Ürünleri geri gönderdim. Onların yerine gönderilen yeni ürünler de kırık çıktı.

Kargo şirketi her seferinde ürünü kapıya bırakıp gittiği için tutanak tutturamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşup para iadesi talebinde bulundum. Ürünü geri yolladım. Özellikle para iadesi beklediğimi belirttiğim halde tarafıma yeni ürün kargolanacaktır diye mesaj yolluyorlar.

Müşterisine ilgi alaka göstermeyen bir site. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta bir o kadar zor. En kısa zamanda gönderdiğim ürün için para iadesi talep ediyorum..

Alper 148 Okunma

Cevaplar

  • Yakaladinyakaladin.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Merhaba ; www.yakaladinyakaladin.com Sayfası üzerinden;Üye girişi alanından giriş yapıldıkdan sonra Hesabım kısmından İletişime Geçmek istiyorum bölümünü kullanarak Müşteri Hizmetlerinden destek alabilir taleplerinizi iletebilirsiniz.Aynı zamanda telefon ile de ulaşabilirsiniz.İade formunda talep kısmında İade Türü : Ürünlerin yenisini istiyorum. Talebi tarafınızdan seçilmişdir buna istinaden gönderim yapılmışdır talebiniz para iadesi ise memnuniyetle yardımcı olunucaktır.Bunun için tarafımıza belirtilen kanallardan ulaşmanız yeterlidir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön