31 Ağustos 2013

Yakala.co'nun Hatası Yüzünden Kullanamadığım Kuponları İade Etmiyorlar!

4.07.2013'te Yakala.co'dan Yavuz İskenderoğlu kampanyasından yararlanmak istedim işlem gerçekleşmedi diye hata verdiği halde 19.5 TL'den 6 kupon satın almışım haberim yok.

7.07.2013'te de süreleri dolmuş siteye mail atılmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım sitede çalışma olduğunu kendilerinden kaynaklanan sebeplerden mağdur olduğumu haklı olduğumu iade için gün içinde beni arayacaklarını söylediler. Fakat ne o gün nede sonrasında aradığım 4 seferde de dönen olmadı aramaya bile tenezzül etmiyorlar.

Mağdur durumdayım kullanmadığım 6 kuponun parasını ödemek zorunda kaldım en azından buradan yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Kupon kodları:
5633794799
5003761475
0624476298
9909039949
5154950547
3618724314

Elif 161 Okunma

Cevaplar

  • Elif 02 Eylül 2013

    şu anda o kadar çok sinirliyim ki ben bu sefer yardımcı olacaklar diye sevinirken sölenenleri yapıyorum siteye giriyorum daha önce defalarca denediğim gibi tekrar heralde mail atma sorunu düzeltilmiş düşüncesiyle mailimi yazıyorum gönder dediğimde karşıma çıkan ibare ÜZGÜNÜZ MESAJIN İLETİLMESİ SIRASINDA BİR SORUN OLUŞTU. LÜTFEN DAHA SONRA YENİDEN DENEYİNİZ. ben bu mesajı defalarca gördüm siteden mail atılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum çok güzel ilgileniyorlar haklısınız efendim evet efendim biz sizi muhakkak gün içinde arayacağız efendim ama 14.07.2013 tarihinden beri beni arayıp soran yok. 117 tl para havaya uçtu rica ediyorum ya param iade edilsin yada kuponların kullanım hakkı verilsin ben kuponları satın alıpta bilerek kullanmamazlık yapmadım aldığımdan haberim yok site olmadı diye hata veriyor ekstrada 117 tl para çekilmiş oluyor sitenizde bir problem bir çalışma varsa üyelerinizi bilgilendirin sitemiz kapalı deyin çözüm istiyorum

  • Elif 02 Eylül 2013

    gelen cevaba karşılık sölendiği şekilde siteyede mail atacağım inşallah siteye mesaj atılıyordur ve inşallah burdan hemen döndükleri gibi sitedende cevap için hemen dönerler diye umut ediyorum

  • Yakala.co Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Yakala.co üyemiz, Talebinizin sonuçlandırılabilmesi için, müşteri destek bölümünden konu kısmını iptal hakkında olarak belirterek iletmeniz gerekmektedir. Üyelik girişiniz ile birlikte Google Chrome tarayıcısından işlem yapmanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap