24 Ocak 2014

Yakala.co Paramı da Siparişimi de Vermedi

25 Kasım 2013 tarihinde 150 TL ödeyerek da Coco Mademoiselle parfüm fırsatından 0535014356 ve 3527404964 no'lu kuponları satın aldım. Ürünler tarafıma gönderilmeyince 5 Aralık 2013 tarihinde müşteri hizmetlerine site üzerinden ulaşarak ürünlerin hala kargolanmadığını, ne zaman göndereceklerini sordum. "En kısa sürede tarafıma bilgi vereceklerini" yazmalarına rağmen hiç ses çıkmayınca siteyi kontrol ettim ve kuponlarımın kullanılmış göründüğünü farkettim.

10 Ocak 2014 tarihinde kendilerine durumu bildirerek kuponların kullanılmadığını ve tarafıma gönderilmediğini yazdım ve ücret iadesi istedim. Bana dilersem ürünleri göndereceklerini yazdılar ancak iade isteğimi hala yanıtlamadılar. 2 ay oldu.

Özlem 163 Okunma

Cevaplar

  • Yakala.co Temsilcisi04 Şubat 2014

    *Konu ile ilgili, aynı durumların yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız, ilginiz için teşekkür ederiz.Saygılarımızla*

  • Özlem 04 Şubat 2014

    Asla bir daha alışveriş etmeyeceğim firma yakala.co

  • Yakala.co Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Yakala.co üyemiz, İade işleminiz sağlanmış olup, 48 saat içerisinde hesabınızda görebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön