30 Mayıs 2015

Yakala.co İptal Süreci ve Ciddiyetsizlik!

Bu siteden toplam yedi tane tatil kuponu aldım ve sonra iptalini istedim. Alırken hepsinin ücretini toplu aldılar, 48 saat sonra hesabınızda göreceksiniz dediler, hesabımda sadece bir kuponun iadesi var diğer altı kupon yok...

Mail attım sadece bir kupon ödemesi var diğer altısı nerede diye 48 saat sonra göreceksiniz diyorlar. Üç gün önce de aynısını söylediniz diyorum. Ben yedi tane kupon aldım hepsinin iadesini istiyorum ve yedi kuponunda kodunu yazarak istedim iptali. Bana dalga geçer gibi yedi tane mail gönderiyorlar 48 saat sonra göreceksiniz diye...

Ücreti benden toplu çekiyorsun geri öderken niye tek tek yatırıyorsun cevap yok. Bu kadar ciddiyetsizlik görmedim çok sorumsuzlar...

Melda B. 1.010 Okunma

Cevaplar

  • Yakala.co Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2015

    Değerli Üyemiz, Yapılan incelemede, 8565749096 kupon numaralı işleminizin 26/05/2015 tarihinde, diğer 6 adet kuponunuzun ise 29/05/2015 tarihinde iptal edildiği görülmektedir. Bu nedenle 1 adet kupon bedeli kartınıza erken yansımış, diğer 6 adet kupon bedeli ise henüz yansımamıştır. İade edilen 6 adet kupon bedeli ise bankanız tarafından 2-4 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılacaktır. Tutarın belirtilen süre içerisinde yansımaması durumunda, bankanız ile görüşebilirsiniz. İyi günler dileriz. Yakala.co

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön