26 Mart 2013

Yakala.co İptal Edilmeyen Fırsat!

Yakala.co'dan satın aldığım bir kuponu iptal etmek istediğimde yakala.co ekibi kupon iptal edilememektedir diye yanıt dönüyor. Satın aldığım kuponda hiçbir şekilde iptal edilemez ibaresi olmamasına rağmen sürekli bu yanıtı alıyorum. Bu şikayetimi dikkate almayan, müşteri memnuniyetini düşünmeyen bu zihniyeti aklım almıyor!

Çağatay 360 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 27 Mart 2013

    Merhaba, Yakala..co'ya ilettiğim taleplerim çözüme ulaşmadığı halde açılan çağrılarım çözüldü şeklinde kapanmıştır. En son gelen mesaja geri dönüş yaptım fakat bununla ilgili olarak halen bir geri bildirim alamadım. Firmanızdan gelen son yanıtta ise aldığım kuponu anlaşma yaptığınız kurumun iptal etmediğini bildirerek geri döndünüz. Anlaşma yaptığınız firmanın nasıl bir davranış gösterdiği beni bağlayan bir durum değildir ben kuponu yakala.co'dan satınaldım ve koşullarınızda iptal kabul edilmemektedir ibaresi yoktur. Gerekli iadeyi yapmadığınız takdirde yasal yollara da başvuracağım. Çağatay ÖZAK

  • Yakala.co Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Yakala.co üyemiz, Talebinizle ilgili öncelikli olarak tur firmasıyla iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön