06 Eylül 2013

Yakala.co Aldığım Ürünü Göndermedi!

10.08.2013 tarihinde Yakala.co'dan Clean Step Mat paspas aldım. Fırsat kodunu nasıl kullanacağım hakkında hiçbir bilgi yoktu, kargoya verildiği zaman bana bilgi verileceği yazıyordu. 26 Ağustos
tarihinde sitenin iletişim formunu doldurarak durum hakkında bilgi almak istedim, bana cevap olarak gelen 27 Ağustos tarihli mailde müşteri hizmetlerini aramamı istediler.

Aradım, müşteri hizmetlerindeki bayan iletişim formunu doldurun dedi. Zaten doldurdum, müşteri hizmetlerini arayın dediniz dedim. Normalde ürün alımından sonraki 1 hafta içinde gönderim yapıldığını, bu durum için kayıt oluşturduğunu, bana geri döneceklerini söyledi. O günden bugüne hiçbir geri dönüş olmadı. Para iadesi istiyorum.

Gökçen 119 Okunma

Cevaplar

  • Yakala.co Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Yakala.co üyemiz, Yaşanan gecikme nedeniyle Yakala.co ailesi olarak özrü borç biliriz.Üründe yaşanan stok durumundaki aksaklık nedeniyle, onayınız dahilinde kredi kartınıza iade işlemi yapılmıştır. 48 saat içerisinde hesabınızda görebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön