Yakala Co Ürgüp Inn Cave Hotel Hizmeti!

Hünkar A. |

Yakala Co'dan Inn Cave Hotel'in bir fırsatını yakaladım.Çift olduğumuzu özellikle vurgulayarak db oda rezerve ettim.Ama otele gittiğimizde resepsiyonun hemen arkasında personel için hazırlanmış bir oda ve 2 tane tek kişilik yatakla karşılaştık. Yetkiliden durumu düzeltmelerini rica ettik.Ellerinde sadece 1 db oda olduğunu ona da + 50 TL ödememiz gerektiğini söylediler.

Amaç müşteriyi otele çekmek. Konaklamayı kabul etmeyerek otelden ayrıldık. Yakala Co ile para iadesi için görüştüm.Otel yetkilisiyle görüşmemi ve rezervasyon iptali yapmamı istediler.Ama yetkili rezervasyon iptali yapmıyor.Yakala Co'da yardımcı olmuyor.Bu yüzden yasal hakkımı kullanmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    14:29


    Değerli Yakala.co üyemiz,

    İşletmeler tarafından rezervasyon iptalleri yapılmadığı takdirde, tarafımızdan iade işlemi yapılamamaktadır.

    Saygılarımızla