to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Hatası Hesaba Girişimi Engelliyor
Yakabet’e yaklaşık dört gün önce üye oldum ve o zamandan bu yana hesabımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün akşam hesabıma giriş yapmak isterken şifremi hatırlayamadığım için şifre sıfırlama işlemi yapmak zorunda kaldım. Site üzerinden “şifre sıfırlama / şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde sistem her denememde hata vererek yeni şifre oluşturmama izin vermedi ve işlem tamamlanmadı. Farklı zaman aralıklarında tekrar denememe rağmen ekranda sürekli aynı hata mesajı çıktı ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Şu an hesabıma erişim sağlayamıyor olmam hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de üyelik işlemlerimi ve planladığım kullanımı aksatıyor. Yaşadığım bu teknik problem nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Şifremi güvenli şekilde sıfırlayabilmem, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesi için Yakabet’in acil olarak destek sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Yakabet Destek Ekibi
Şifre yenileme işlemi sırasında oluşan hata nedeniyle hesabıma erişememem hakkında yaptığım bildirim sonuçlandı. Yapılan kontrol sonrası problem giderilmiş, giriş engeli kaldırılmış ve hesap erişimim yeniden aktif hale getirilmiştir. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
