Minimum Tutar Göstergesi İle Çelişen Kısıtlama Ve Ek Para Talebi

Yakabet sitesine QR sistemi ile 300 TL yatırım yaptım. Yatırım ekranında minimum tutar 250 TL olarak görünüyordu, bu nedenle kurallara uygun şekilde para yatırdığımı düşünerek işlemi tamamladım. Yatırım işlemim onaylandıktan hemen sonra hesabım kısıtlandı ve bakiyeme erişimim engellendi.

Canlı desteğe bağlandığımda, yaptığım yatırımın minimum tutarın altında olduğu söylenerek 300 TL bakiyemin kısıtlandığı belirtildi. Hesabımın tekrar aktif hale gelmesi için 700 TL daha yatırmam gerektiği ifade edildi. Yatırım yaptığım ekranda minimum tutar 250 TL olarak yazarken, sonrasında böyle bir gerekçeyle hesabımın kısıtlanması ve benden ek para talep edilmesi bana hem mantıksız hem de güven sarsıcı gelmektedir.

Şu an hesabıma giriş yapabiliyor olsam da canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum, yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve bakiyem olan 300 TL'yi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hem yatırdığım 300 TL bakiyemin iadesini, hem de hesabımın hiçbir ek şart sunulmadan açılmasını, ayrıca bu çelişkili durumla ilgili açık, mantıklı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.